Legales

Política de Envío

Aquí encontrarás toda la información legal relacionada con nuestras piezas, servicios y el uso de esta tienda. Transparencia y confianza en cada detalle.

Este aviso legal regula el acceso y uso del sitio web www.mudrabeyondcrochet.com, de conformidad con la legislación vigente de España y en el espacio que comprende la Unión Europa.


1. Métodos de entrega Ofrecemos dos modalidades para que recibas tus compras:

  • Envío a domicilio: Gestionado a través de las agencias SEUR y Correos España.

  • Retiro en tienda: Puedes recoger tu pedido físicamente en nuestra tienda. Para esta opción, es requisito indispensable haber finalizado y pagado la compra previamente a través de la página web.

2. Costes del envío

  • España Peninsular: El envío es gratuito para pedidos iguales o superiores a 55 €. Para pedidos de 0 € a 54,99 €, la tarifa estándar es de 5,50 €.

  • Islas Canarias: El coste del envío es de 12,99 €.

3. Tiempos de entrega El tiempo estimado de entrega para envíos nacionales es de 2 días hábiles. Ten en cuenta que los pedidos se procesan al finalizar el día, cuando la agencia de transporte recoge los paquetes en nuestra tienda.

4. Seguimiento y Notificaciones Una vez que el repartidor retira los pedidos de nuestra tienda, la agencia de transporte (SEUR o Correos) se pondrá en contacto directamente contigo para coordinar la entrega y facilitarte la información necesaria sobre el estado de tu paquete. Por nuestra parte, recibirás una confirmación cuando el pedido haya sido entregado al transportista, pero la gestión de la comunicación de entrega final corre a cargo de la empresa de mensajería.